Taisyklės - sutartis

 

Dėmesio, šių taisyklių VI punktas pažingsniui paaiškina kaip pateikti užklausimą ir įsigyti norimus pirkinius.

 

Elektroninės prekybos taisyklės

Šios Elektroninės prekybos taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privaloma ir neatsiejama pirkimo - pardavimo sutarties, sudaromos tarp elektroninės parduotuvės http://shop.agservice.lt/ (toliau – AG Service, el. parduotuvė, mūsų, mumis, mes) ir AG Service kliento (toliau - Jūs, Jūsų, Jums, Jus) dalis, supažindinančios Jus su el. parduotuvės prekių pirkimo - pardavimo sąlygomis bei nustatančios AG Service ir Jūsų teises bei įsipareigojimus, susijusius su prekių pirkimu - pardavimu el. parduotuvėje.

I. Bendrosios nuostatos

1. Naudotis el. parduotuvės paslaugomis turi teisę:

  1.1. veiksnūs fiziniai asmenys, ne jaunesni kaip 18 metų amžiaus;  

  1.2. nepilnamečiai nuo penkiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus tik turėdami tėvų, įtėvių arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai savarankiškai disponuojama savo uždarbiu ar stipendija;

  1.3. juridiniai asmenys;


  1.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.

2. Jeigu Jūs norite naudotis el. parduotuvės paslaugomis, privalote užsiregistruoti. Registracija laikoma įvykusia ir galiojančia, kai Jūs elektroniniu būdu pateikiate informaciją apie save ir perėjote prie tolimesnių veiksmų.

3. Jūsų pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. pašto adresas) registruojantis el. parduotuvėje saugomi ir tvarkomi vadovaujantis 2003 m. sausio 21 d. Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu Nr. IX-1296 bei šių Taisyklių 1 Priede aprašyta  „Privatumo politika“.

4. Prekių kainos, nurodytos el. parduotuvės prekių kataloge, galioja tik tuomet, jei buvo papildomai patvirtintos (užklausiate, pasitiklsinate, gaunate patvirtinimą). Prekių kainos nurodytos įskaičius PVM. Pristatymo kainos neįskaičiuotos ir nurodomos atskirai formuojant užsakymą. Pristatymo kaina Jums yra aiškiai nurodoma užsakymo patvirtinime.

5. Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Jūsų ir AG Service laikoma sudaryta nuo to momento, kai Jūs e–parduotuvėje, suformavę prekių krepšelį, nurodę pristatymo adresą, pasirinkę apmokėjimo būdą ir susipažinę (perskaitę paspaudžiate mygtuką “Aš sutinku su Taisyklėmis“) su šiomis Taisyklėmis, paspaudžiate mygtuką „Kitas žingsnis“. Sutartis, elektroniniu būdu sudaryta tarp AG Service ir Jūsų yra saugoma el. parduotuvėje ir Jums gali būti prieinama elektronine forma.

6. Apie pirkimo – pardavimo sutarties sudarymą AG Service Jus informuoja išsiųsdamas pranešimą Jūsų nurodytu el. pašto adresu.

II.Jūsų TEISĖS IR PAREIGOS

7. Jūs galite pasirinkti ir užsisakyti bet kurią prekę iš el. parduotuvės kataloguose pateikiamų prekių.

8. Jūs, naudodamasis el. parduotuves paslaugomis, sutinkate su šiomis pirkimo – pardavimo sutarties taisyklėmis ir privalote jų laikytis.

9. Jūs e–parduotuvės registracijos formoje privalote pateikti išsamius ir teisingus duomenis. Jeigu bus pasikeitę Jūsų asmens duomenys ir mes apie tai nebūsime informuoti, Jūs prisiimsite visą dėl to kylančią nuostolių riziką.

10. Jūs atsakote už visus savo veiksmus, atliktus naudojantis el. parduotuve.

11. Tam pačiam asmeniui draudžiama registruotis ir naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis keliais vardais.

12. Jūs privalote būti nurodytoje vietoje, sutartu laiku ir priimti užsakytas prekes.

13. Jūs įsipareigojate neperduoti tretiesiems asmenims savo registracijos bei prisijungimo duomenų. Jeigu Jūs prarandate prisijungimo duomenis, privalote nedelsiant informuoti AG Service el.paštu servsas@agservice.lt. AG Service neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus pasinaudojus Jūsų prisijungimo duomenimis iki informavimo momento. Tokiu atveju AG Service ir turi teisę laikyti, kad veiksmus el. parduotuvėje atlikote Jūs.

14. AG Service neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus, kai pasinaudoję Jūsų bankininkystės sistema, jie sudaro pirkimo – pardavimo sutartis pasinaudodami el. parduotuvės paslaugomis.

15. Kad galėtume pasiūlyti Jums visavertes paslaugas mūsų svetainėje, prašome leisti įrašyti Jūsų kompiuteryje (įrenginyje) informaciją (slapukus, angl. "cookies").Įrašytą informaciją naudosime atpažindami Jus, kaip ankstesnį svetainės naudotoją, rinkdami svetainės lankomumo statistiką. Jūs bet kada galite peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) įrašome, ir galite ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus. Taip pat turite teisę nesutikti, kad būtų įrašoma ir naudojama informacija (slapukai) Jūsų kompiuteryje (įrenginyje), tačiau tokiu atveju kai kurios svetainės funkcijos Jums gali būti neprieinamos. Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti, pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus, ar kreipdamiesi į mus bet kuriais svetainėje skelbiamais kontaktais.

III. AG Service teisės ir pareigos

16. Jeigu registracijos metu ar vėliau pateikiami melagingi, netikslūs, klaidinantys ar ne visi prašomi pateikti duomenys, arba Jūs nesilaikote kitų įsipareigojimų, numatytų šiose Taisyklėse, AG Service turi teisę nedelsiant panaikinti registraciją ir ištrinti Jūsų duomenis arba apriboti Jūsų teisę naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Už Jūsų pateiktų neteisingų duomenų sukeltus padarinius atsakote tik Jūs pats.

17. AG Service pasilieka teisę, be išankstinio perspėjimo, sustabdyti arba nutraukti Jūsų registraciją ir naudojimosi el. parduotuvės paslaugomis, jei yra pagrindo manyti, kad Jūs užsiimate neleistina veikla ar kitaip bandote pakenkti el. parduotuvės darbui arba stabiliam veikimui.

18. AG Service įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Jums naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

19. AG Service, susidarius nenumatytoms aplinkybėms, negalėdamas Jums pristatyti Jūsų užsakytos prekės įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 72 valandas.

IV. Atsiskaitymas už prekes

20. Už prekes Jūs galite atsiskaityti:

   20.1. Išankstiniu banko pavedimu.

   20.2. Grynaisiais pinigais arba kortele AG Service padalinyje.

   20.3. Apmokėjimas turi būti atliktas ne vėliau kaip per 30 dienų.

IV. Prekių pristatymas

21. Užsakytas prekes AG Service įsipareigoja į savo sandėlį gauti ne vėliau, kaip per 60 kalendorinių dienų nuo apmokėjimo gavimo AG Service padalinyje arba nuo pavedimo patvirtinimo iš banko gavimo.

22. AG Service įsipareigoja pristatyti Jūsų užsakytas prekes (po apmokėjimo) Jūsų užsakyme nurodytu adresu Lietuvos teritorijoje.

23. Prekes pristatys AG Service įgaliotas atstovas. Jums pasirašius siuntos važtaraštyje yra laikoma, kad siunta yra perduota (pristatyta) tinkamai.

24. Prekės pristatymo metu kartu su mūsų įgaliotu atstovu Jūs privalote patikrinti prekes siuntos būklę. Pastebėjęs siuntos pažeidimą, Jūs privalote tai atžymėti siuntos važtaraštyje, bei surašyti laisvos formos siuntos pažeidimo aktą. Jums pasirašius siuntos važtaraštyje be pastabų, laikoma, kad siunta perduota tvarkinga. 

25. Jeigu Jūs, gavęs AG Service pranešimą apie pasirengimą perduoti prekes, vengiate suderinti prekių atsiėmimo laiką ir kitas pristatymo sąlygas, arba dėl kitų priežasčių nepriimate (neatsiimate) prekių per 20 (dvidešimt) kalendorinių dienų nuo pranešimo pateikimo, laikoma, kad atsisakote vykdyti pirkimo-pardavimo sutartį, priimti prekes, o AG Service įgyja teisę prekes parduoti tretiesiems asmenims. Tokiu atveju sumokėta pinigų suma Jums negražinama, ji lieka AG Service.

26. Pristatymo išlaidos į nurodytą kainą nėra įskaičiuotos, jos yra nurodomos kaip numatyta Taisyklių 4 punkte.

IV. Prekių garantijos

27. Prekės kokybės garantija galioja tik tuo atveju, kai ji yra perkama kartu su meistro paslauga.

28. Atsitiktinio prekių žuvimo rizika pereina Jums nuo prekių perdavimą-priėmimą patvirtinančio dokumento pasirašymo/įteikimo dienos.

V. Prekių grąžinimas

29. Kai grąžinama nekokybiška prekė, AG Service įsipareigoja pasiimti nekokybišką prekę ir, nesant Jūsų prieštaravimo, ją pakeisti analogiška preke. Jums prieštaraujant dėl nekokybiškos prekės pakeitimo kokybiška preke, sumokėtus už nekokybišką prekę pinigus grąžinsime per 72 valandas. Tuo atveju, kai paaiškėja, kad AG Service neturi analogiškos prekės, jums bus per 72 valandas nuo šio paaiškėjimo momento sugrąžinti už prekę sumokėti pinigai.

30. Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota ir originalioje pakuotėje. Jūs atsakote už pilną prekės komplektavimą. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, ji nėra priimama grąžinimui.

31. Jeigu sutartis įvykdyta tinkamai, jeigu prekė kokybiška, jeigu pažeidėte, sugadinote prekę, tuomet atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties negalėsite.

VI. Užsakymo (pirkimo) eiliškumas ir paaiškinimai

32. AG Service Jus informuoja, kad http://shop.agservice.lt/ sistemoje neturime galimybės pateikti pirkinių kainų ir kiekių, kadangi kiekvienu atveju, kiekvienas pirkinys bus nupirktas ir atsiųstas konkrečiai Jums iš užsienio. Sistemoje http://shop.agservice.lt/ galite matyti “nulines” kainas (pvz. 0,00Lt), kas reiškia, kad tokios pozicijos kaina bus patikslinta užsakymo metu. Jeigu sistemoje http://shop.agservice.lt/ yra pateikta kaina, tuomet tai yra paskutinio vykusio pardavimo kaina (orientacinė) ir ji bus perskaičiuota konkrečiai Jums, kai pateiksite užsakymą tam pirkiniui.

33. Jūs suprantate, kad http://shop.agservice.lt/ sistema yra užsakymų pateikimo įrankis, atspindintis tik pasirinkimo galimybes. Kadangi sistema neatspindi pirkinių kainų, Jūs nereikalausite iš mūsų parduoti Jums pirkinius nei už nulinę vertę, nei už vertę, nurodytą http://shop.agservice.lt/ sistemoje.

34.  Jūs susipažinote ir sutinkate, kad galutinė užsakymo kaina Jums bus papildomai patikslinta, perskaičiuota ir pateikta kaip atsakymas į Jūsų užklausą. Atsakymą gavę galėsite arba apmokėti užsakymą ir tuo patvirtinti, kad su juo sutinkate, arba atsisakyti pirkti (atsisakymo atveju mokėti nebereikia). Kai kurie komponentai (dažniausiai vidinės prietaisų dalys) parduodami tik kartu su meistro paslauga.

35. Užsiregistruoti http://shop.agservice.lt/ sistemoje neprivaloma, tačiau patogu. Užsiregistravus galima matyti užsakymų vykdymo statusus, užklausų laukeliai užsipildo automatiškai ir t.t.

36. Užklausimo pateikimo pavyzdys:

a) Sistemoje http://shop.agservice.lt/ išsirinkite norimą prekę. Jeigu norimos prekės neberandate, pasirinkite virtualią prekę, kurią rasite kiekvienoje kategorijoje, ji pavadinta “(kiti atvejai)” ir pateikite užsakymą jai (užsakymo metu galėsite patikslinti ko būtent reikia). Galite pasinaudoti paieška pagal modelį. Jeigu paieška nieko nesurandą, pažymėkite " ir pakartokite paiešką. Norimą kiekį Išsirinktų pirkinių įdėkite į krepšelį.

b) Jeigu surinkote visus norimus pirkinius, tuomet pateikite užklausimą, spausdami “Siųsti užklausimą”.

c) Formoje “Užsakymo formavimas” nurodykite kas bus užsakymų apmokėtojas ir spauskite Tęsti; nurodykite kokiu adresu reiks pristatyti siuntinį ir spauskite Tęsti (adresas bus naudojamas tuo atveju, jei reikės pristatymo); pasirinkite Jums tinkamą pirkinio perdavimo būdą ir spauskite Tęsti; apmokėjimo būdas bus parinktas automatiškai. Nuo dabar tęskite toliau tik tuo atveju, jeigu sutinkate su taisyklėmis, kurias šiuo metu skaitote (pažymėkite varnele, kad sutinkate ir spauskite Tęsti arba netęskite toliau, jeigu nebesutinkate).

d) Patvirtinkite savo užklausą mygtuku Patvirtinti. Nuo šio momento Jūsų užklausa yra perduota AG Service vadybai. Jei esate užsiregistravę svetainėje http://shop.agservice.lt/ tuomet savo užklausas galite peržiūrėti Užsakymų istorijoje pavyzdžiui:

e) Mygtuko pagalba galite peržiūrėti užklausą ir jos būklę. Mygtuką naudokite tuomet, jei ateityje norėsite sukurti dar vieną tokią pačią užklausą.

f) AG Service darbuotojams reiks keletą dienų parengti atsakymui į Jūsų užklausą. Mes susisieksime su gamintoju, patikrinsime ar norimos prekės tiekiamos, kokios jų kainos šiai dienai ir apie tai Jus informuosime.

g) Jeigu gavę mūsų atsakymą Jūs apsispręsite pirkinius įsigyti, tuomet apmokėjimas turi būti atliktas ne vėliau kaip per 30 dienų, grynais, banko kortele arba banko pavedimu (pavedime būtina nurodyti Užsakymo ID Nr.). Atlikus pavedimą prašome mums atsiųsti mokėjimo ekrano kopiją (PrintScreen).

AG Service rekvizitai banko pavedimui atlikti:

UAB "AG SERVICE", 135790644
PVM mokėtojo kodas  LT357906415
R.Kalantos g. 32, Kaunas, LT52494
A/s Nr. LT937044060003533201
AB SEB bankas, banko kodas 70440
Tel. nr. 8700 55655
Faks nr.: 8 (37) 331363
El. paštas: servisas@agservice.lt

Jūsų apmokėjimas patvirtina tai, kad sutikote su mūsų sutarties sąlygomis ir pirkinių kainomis, nurodytomis AG Service atsakyme į Jūsų pateiktą užklausimą.

h) Gavę apmokėjimą imsimės vykdyti užsakymą. Užsakymo vykdymo statusus Jūs matysite prisijungę prie sistemos. Įvykdę užsakymą informuosime papildomai.

VII. Baigiamosios nuostatos

37. Bet kokie Jūsų kreipimaisi dėl šios sutarties į AG Service turi vykti raštu, adresu servisas@agservice.lt .

38. Atliktas mokėjimas į AG Service sąskaitą pagal šią sutartį yra Jūsų sutikimo su sutaries sąlygomis patvirtinimas.

39. Prekės laikomos perduotomis Jums, pasirašius prekių perdavimo važtaraštį, PVM sąskaitą faktūrą, Jums įteikus pirkimo kasos kvitą arba pinigų priėmimo kvitą.

40. Šalis, dėl savo kaltės netinkamai vykdžiusi ar nevykdžiusi pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas, privalo kitai Šaliai atlyginti jos patirtus tiesioginius nuostolius.

41. AG Service pasilieka teisę sustabdyti, savo nuožiūra pildyti, keisti šias Taisykles ir kitus su Taisyklėmis susijusius dokumentus, apie tai Jus informuodamas el. parduotuvėje. Taisyklių papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t.y. nuo tos dienos, kai jie yra patalpinami el. parduotuvės sistemoje.

42. Jeigu Jūs nesutinkate su nauja Taisyklių redakcija, daliniais papildymais, pakeitimais, Jūs turite teisę jų atsisakyti, su sąlyga, kad Jūs prarandate teisę naudotis el. parduotuvės paslaugomis.

43. Jei po Taisyklių pakeitimo Jūs ir toliau naudojatės el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad Jūs sutinkate su nauja Taisyklių redakcija, daliniais pakeitimais ar papildymais.

44. Visi nesutarimai dėl šių Taisyklių vykdymo sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti per 30 (Trisdešimt) dienų, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

45. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.